【優(yōu)秀員工事跡怎么寫】xxx，前廳部前臺接待 。2012年8月15日入職至今，努力工作 ， 把每一步都走的踏踏實實，并收獲了辛勤耕耘的碩果累累，并始終堅持“在其位，謀其政，盡其職，勝其任”的生活，學習和工作方式，2013年7、8月份，酒店舉行的星級服務師考試，考試前努力復習酒店各部門材料必知，熟練前臺操作系統(tǒng)，模擬練習客人接待等，在考試中取得了“五星級服務員”頭銜，2013年10月份，由于工作表現(xiàn)與工作努力 ， 在同事與領導投票下，被選為本月“服務明星” 。2014年1月份凌晨，在跟客人辦理入住時 ， 通過交談她細心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒 ， 此時也是凌晨了，她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖，從服務中心借了熱水壺，為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間 ， 客人很是感動，連連表示感謝！客人感謝萬分 ， 并寫表揚信一封，前廳部員工xxx作為一名普通的前臺接待員，一直對自己高標準，嚴要求 。在工作中吃苦在前，享受在后 。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說喜歡這個 。
工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情 。

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