【超過(guò)發(fā)貨時(shí)間怎么處理】操作方法：以淘寶為例，未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣家需要向買家支付商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金 ， 如果賣家在申訴成立前主動(dòng)支付違約金，除了向買家支付違約金，還要向淘寶官網(wǎng)支付違約金 。未按約定時(shí)間發(fā)貨包括買家已付款，賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨；買家已付款 ， 賣家以缺貨等理由導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款 。
淘寶使用技巧：1、在淘寶9.2.1版本中 ， 用戶可以投訴賣家，打開(kāi)軟件 ， 進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面，點(diǎn)擊我的訂單，找到要投訴的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家” ， 選擇理由提交即可 。
2、淘寶可以刪除訂單記錄，在電腦端打開(kāi)淘寶官網(wǎng) ， 點(diǎn)擊我的淘寶，找到“已買到的寶貝” ， 選擇需要?jiǎng)h除的訂單，點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可刪除訂單記錄 。
資料拓展：2003年5月10日，淘寶網(wǎng)成立，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦 。10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔(dān)保交易模式”使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任 。2003年全年成交總額3400萬(wàn)元 。

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