1、KPI是關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI：Key Performance Indicator) ， 是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ) 。
【kpi是啥意思】2、KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ) ， 明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo) 。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵 。關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績效計(jì)劃的重要組成部分

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