【簡述績效信息的收集方法】績效信息的收集方法:
1、工作記錄法:對于生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限等指標(biāo),按照規(guī)定由相關(guān)人員填寫原始記錄單,并定期進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)獲得績效考核有關(guān)信息;
2、定期抽查法:為了保證上述信息的真實(shí)有效性,管理者可以對上述信息進(jìn)行抽查,保證記錄的真實(shí)性;
3、檢查扣分法:針對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中出現(xiàn)錯誤進(jìn)行扣分事項(xiàng)進(jìn)行檢查登記,發(fā)現(xiàn)一次記錄一次 , 以便為考核期末績效考核提供原始信息;
4、關(guān)鍵事件記錄法:針對員工特別突出或異常失誤的情況進(jìn)行記錄,關(guān)鍵事件的記錄有助于管理者對員工的突出業(yè)績進(jìn)行及時(shí)的激勵,對員工存在的問題進(jìn)行及時(shí)的反饋和糾偏 。
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