1、重新賬號(hào)密碼：76%的用戶(hù)上不了網(wǎng)都是因?yàn)樘顚?xiě)錯(cuò)誤的用戶(hù)名密碼導(dǎo)致，請(qǐng)點(diǎn)擊 “常用設(shè)置” >>“ 上網(wǎng)設(shè)置” ， 重新填寫(xiě)正確的賬號(hào)密碼（注意大小寫(xiě)） 。
2、克隆MAC地址：點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”>> “網(wǎng)絡(luò)參數(shù)” >>“MAC地址設(shè)置”，選擇WAN口MAC為當(dāng)前管理PC的MAC地址，并保存 。
3、單機(jī)測(cè)試寬帶：電腦單機(jī)連接寬帶撥號(hào) ， 確認(rèn)寬帶線(xiàn)路正常 。
4、確認(rèn)寬帶線(xiàn)路已經(jīng)連接在路由器的WAN口，并且確認(rèn)WAN口指示燈是亮的 。
5、確認(rèn)上網(wǎng)方式設(shè)置正確 ， 如果上網(wǎng)方式不正確 ， 請(qǐng)重新在上網(wǎng)設(shè)置中選擇正確的上網(wǎng)方式 。
6、請(qǐng)去除路由器，將電腦與寬帶線(xiàn)路（或貓）直接連接 ， 在電腦上進(jìn)行寬帶撥號(hào) ， 如果電腦無(wú)法拔號(hào)成功，請(qǐng)聯(lián)系寬帶服務(wù)商檢查寬帶線(xiàn)路 。
7、關(guān)閉路由器，等待3~5分鐘后再次撥號(hào)（可能上一次斷線(xiàn)后服務(wù)商沒(méi)有釋放） 。
8、重新連接線(xiàn)路：請(qǐng)將寬帶線(xiàn)連接路由器的WAN口，如入戶(hù)線(xiàn)為電話(huà)線(xiàn)或光纖，請(qǐng)先連接Modem或光貓，然后使用網(wǎng)線(xiàn)連接到路由器WAN口 。
9、更換網(wǎng)線(xiàn)：確認(rèn)線(xiàn)路連接牢靠，接口沒(méi)有松動(dòng) 。嘗試更換一條網(wǎng)線(xiàn) 。
10、寬帶服務(wù)商綁定電腦的MAC地址 。
11、將之前單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)的電腦與路由器LAN口連接（此處一定要通過(guò)有線(xiàn)連接），登錄路由器的管理界面 。
12、點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，選擇“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”>“MAC地址設(shè)置”，點(diǎn)擊“使用當(dāng)前管理PC的MAC地址（MAC地址克?。? ，點(diǎn)擊“保存” 。
13、觀察路由器是否可以成功獲取到IP地址 。
【路由器寬帶撥號(hào)上網(wǎng)連接不上】14、保存日志并聯(lián)系技術(shù)支持，如果按上述排查方法操作后，問(wèn)題仍然無(wú)法解決，請(qǐng)登錄路由器管理界面 ， 點(diǎn)擊 “高級(jí)設(shè)置”，選擇 “設(shè)備管理” > “系統(tǒng)日志”，點(diǎn)擊 “保存所有日志”，將日志保存到電腦桌面 。
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