導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,是讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的一類工作者 。
基本職責(zé):根據(jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象 , 導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點:
【景區(qū)導(dǎo)游是什么職責(zé)是】根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽 。負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國文化和旅游資源 。配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財物安全 。耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題 。反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動 。
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