1、進店會員通知,清楚會員消費情況 。至少做到稱呼明確!快人一步 , 顧客體驗感也很棒 。
2、點餐環(huán)節(jié)簡單明確 。前臺點餐、掃碼點餐還是外賣點餐一應俱全 。根據(jù)行業(yè)選擇 。
3、后廚管理實現(xiàn)智能化、去紙化 。目前絕大部分門店依舊是使用小票紙出單 。粘在對應灶臺 。容易造成丟單情況和漏菜情況 。使用KDS/ADS廚顯一菜完成即可去掉 , 服務人員叫號自取或者上菜 。
4、門店日常巡查管理 。人都是講感情的,巡檢部門在一些事情上會做到睜一只眼閉一只眼 。但是對于品牌形象管理確實很大的問題 。采用設備做到遠程管控,多層級管控,1人即可管控多家門店,做實時抓拍 , 實施管控 , 人員差旅成本也大大降低 。
5、加盟門店管理,做到產(chǎn)品同步上線,禁售其他產(chǎn)品與價格變動 。收銀匯總管理 , 品牌活動策劃以及加盟費收取問題 。
6、加盟管理費的問題 。對于大部分品牌在加盟管理費收取上是一個頭疼的問題 。門店主不盈利或者是盈利情況不好的情況下 , 溝通順利一切都好,不順利加盟主就撤了 。
7、數(shù)據(jù)管理:會員數(shù)據(jù)共享/不共享,每日各渠道購買匯總,自營平臺、門店、外賣等 。
【如何做好餐飲行業(yè)門店管理】8、營銷玩法:公域流量需要一直燒錢 , 已停止明顯就下降 。所以對于忠實粉絲的營銷更能讓門店更好發(fā)展 。將優(yōu)惠直接反饋給粉絲效果更好 。
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