質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)表單 。
1、質(zhì)量手冊是對質(zhì)量體系作概括表述、闡述及指導(dǎo)質(zhì)量體系實(shí)踐的主要文件，是企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)性文件 。
2、程序文件屬于二級文件，是在質(zhì)量管理體系中質(zhì)量手冊的下一級文件層次，規(guī)定某項(xiàng)工作的一般過程 。下一級文件層次是作業(yè)指導(dǎo)書 。程序文件存儲的是程序，包括源程序和可執(zhí)行程序 。
【質(zhì)量管理文件分為哪三部分】3、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)表單包括各種規(guī)范、要求、指導(dǎo)書和各種計(jì)劃、報(bào)告、記錄、清單等 ， 前者屬于三級文件，后者屬于四級文件 。作業(yè)指導(dǎo)書是

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