“職業(yè)禮儀”，是為了順應市場經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要，是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象，促其熟練運用人際交往的技巧，展示溝通藝術，進而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì)，增強工作能力，增進職業(yè)競爭能力而言的 。
1、真誠尊重的原則：真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系 ， 真誠和尊重是相輔相成的 。
2、平等適度的原則：禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮于你 ， 這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基?。?是保持良好的人際關系的訣竅 。
3、自信自律原則：社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手 。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì) 。
【職業(yè)禮儀的基本要求是什么】4、信用寬容的原則：即就講究信譽的原則 。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信 ?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則 。

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