【服務(wù)工程師是干什么的】服務(wù)工程師的工作內(nèi)容有:1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;2、跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)接收客戶的反饋信息,提供售后技術(shù)支持,并定期提供報(bào)告;3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;4、發(fā)展、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃 。服務(wù)工程師的招聘條件是:1、理工類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;2、具有優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧 , 善于獨(dú)立解決問題;3、對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定的了解 。
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