1、要面帶微笑 。微笑可以給每一個到來的客戶帶來好心情,讓客戶開心的購物,一個笑臉會給人很好的印象 。
2、要學會說話 。無論顧客有沒有消費,客戶走時可以說“歡迎下次光臨,請慢走”,讓顧客感受到真誠的態(tài)度 。
3、要學會觀察 。觀察顧客的眼神,每一個顧客在選衣服的時候,看顧客的眼神停留在哪件衣服的時間久,猶猶豫豫的,可以幫顧客拿主意,讓顧客穿上試試 , 并且給出中肯的評價 。
【如何做好服裝銷售員】4、要學會幫顧客選擇 。碰到選擇恐懼癥的客戶,可以幫幫他,從多個選擇中去掉幾個不好的,給顧客二選一的機會,這樣就會比較好做選擇,也不會眼花繚亂 。
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