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2024年春運(yùn)已經(jīng)開始了,很多人為了買到回家的火車票,會(huì)同時(shí)搶好幾張票,到后面再退多余的票,下面大家就和小編一起了解一下2024年春運(yùn)火車票退票手續(xù)費(fèi),2024年春運(yùn)火車票退票規(guī)定 。
2024年春運(yùn)火車票退票手續(xù)費(fèi)
1、如果乘客在火車發(fā)車前8天及以上的時(shí)間申請退票 , 無需支付任何手續(xù)費(fèi),可以全額退款 。
2、如果乘客在火車發(fā)車前的48小時(shí)以上申請退票,則需要支付票面價(jià)格的5%作為手續(xù)費(fèi) 。
3、如果乘客在火車發(fā)車前的24小時(shí)到48小時(shí)之間申請退票,則需要支付票面價(jià)格的10%作為手續(xù)費(fèi) 。
4、如果乘客在火車發(fā)車前的24小時(shí)之內(nèi)申請退票 , 則需要支付票面價(jià)格的20%作為手續(xù)費(fèi) 。
此外,如果乘客在火車發(fā)車前48小時(shí)到8天之間改簽或變更發(fā)車站或到達(dá)站 , 并后來又在8天以上申請退票 , 也需要支付5%的手續(xù)費(fèi) 。
需要注意的是,退票業(yè)務(wù)只能在火車發(fā)車前辦理 。如果火車已經(jīng)發(fā)車,例如錯(cuò)過了火車,是無法辦理退票業(yè)務(wù)的 , 只能申請改簽業(yè)務(wù) 。在火車發(fā)車當(dāng)天,乘客可以前往車站的人工窗口申請改簽到當(dāng)天其他班次 。
2024年春運(yùn)火車票退票規(guī)定
售票窗口退票
1.辦理退票的途徑有哪些?
旅客可在車站售票窗口、12306網(wǎng)站和具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票 。憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理浪票,憑12306網(wǎng)站購票證件購買的車票可在12306網(wǎng)站辦理退票在具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票時(shí),應(yīng)按系統(tǒng)提示辦理 。旅客使用12306網(wǎng)站購票證件,通過現(xiàn)金方式購買或已打印報(bào)銷憑證的車票,可通過12306網(wǎng)站先行辦理退票,自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180以內(nèi),憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續(xù) 。
2.如何辦理退票?
旅客要求退票時(shí),須在車票載明的日期、車次開車時(shí)間前辦理 。已辦理行李托運(yùn)的車票退票時(shí),應(yīng)先辦理取消行李托運(yùn)業(yè)務(wù) 。
退票核收退票費(fèi),應(yīng)退票款按購票時(shí)的支付方式退還 。
3.哪些情況不辦理退票?
1.車票發(fā)站開車后;2.開車后改簽的車票
3.加收的票款;
4.車補(bǔ)車票(因未通過或未辦理學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)和丟失購票時(shí)使用的有效身份證件,而辦理的補(bǔ)票除外)
4.辦理實(shí)名制車票退票時(shí),需要提供什么證件?
在車站售票窗口辦理退票時(shí),乘車人本人辦理的,需出具購票時(shí)所使用的有效身份證件,代乘車人辦理的,需出具代辦人的有效身份證件和乘車人購票時(shí)所使用的有效身份證件 。
5.退票費(fèi)怎么收?
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi),票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì) 。距票面乘車站開車前不足8天的車票,改簽至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上浪票的 , 孩收5%的浪票費(fèi) , 辦理車票改簽或"變更到站”時(shí),新車要票價(jià)低于原車票的,退還差額,對差額部分核收浪票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開車后辦理車票改簽產(chǎn)生票價(jià)差領(lǐng)需浪還時(shí) , 按開車前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)對票價(jià)差額部分核收浪票費(fèi) 。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5的舍去、2.5角及以上小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元 。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收,
6.退票收費(fèi)時(shí),給什么報(bào)銷憑證?
車站售票窗口收取退票費(fèi)時(shí),出具退票 (費(fèi))報(bào)銷憑證 。依據(jù)國家發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定,旅客可用來報(bào)銷 。
網(wǎng)上退票
1.在12306.cn網(wǎng)站購買的車票,如何辦理退票?
在12306.cn網(wǎng)站購買且未檢票使用的車票,均可在開車前通過12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口辦理退票手續(xù).
2.在12306.cn網(wǎng)站購票后,辦理退票時(shí)如何退款?
在12306.n網(wǎng)站辦理退票時(shí),按購票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回購票時(shí)所使用的在線支付工具.
3.怎么知道收到了退票款?
請通過購票時(shí)所使用的在線支付工具進(jìn)行查詢 。
4.互聯(lián)網(wǎng)辦理退票后去窗口領(lǐng)取票款需要注意什么?
(1)現(xiàn)金購買的車票,自退票之日起180天內(nèi)(含當(dāng)日),持購票時(shí)使用的乘車人身份證件原件前往任一鐵路車站窗口領(lǐng)取現(xiàn)金(2)已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的車票 , 自退票之日起180天內(nèi)(含當(dāng)日),持購票時(shí)使用的乘車人身份證件原件和報(bào)銷憑證前往任一鐵路車站窗口確認(rèn)應(yīng)退票款后 , 退至旅客購票時(shí)使用的支付賬戶,并交回報(bào)銷憑證 。報(bào)銷憑證須妥善保管,如有遺失、污損、票面不完整等情況.車站將無法返款 。
5.辦理先退票后領(lǐng)款后身份證件丟失怎么辦?
需重新辦理身份證件或憑購票時(shí)使用的有效身份證件發(fā)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的臨時(shí)身份證明辦理退款 。
6.辦理先退票后領(lǐng)款后是否可以讓別人幫助領(lǐng)取票款?
可以,需持代辦人本人有效身份證件原件、乘車人購票時(shí)使用的乘車人身份證件原件和報(bào)銷憑證前往車站窗口辦理7.在12306.cn網(wǎng)站辦理退票后怎么獲取退票費(fèi)報(bào)銷憑證?
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