1、認(rèn)錯要發(fā)自內(nèi)心的真誠 。光是嘴巴認(rèn)錯，而態(tài)度卻草率輕浮，別人是不會原諒你的 。其次，言辭要謙恭，如果口出狂言，或者行為乖張，只會激起人家更加強(qiáng)烈的反感 。
2、很多人一犯錯 ， 會馬上找出很多理由和借口，試圖開脫自己，也有些人，是因?yàn)榈K于面子而始終不肯認(rèn)錯 。殊不知，這樣做反而會收到相反的效果 。做錯了事，最重要的不是辯解，而是應(yīng)該先認(rèn)錯，只有自己勇于認(rèn)錯，才能希望對方以“人非圣賢，孰能無過，過而改之，善莫大焉”的寬大氣度給予諒解 。
【高情商道歉的技巧有什么】3、如果你還沒承認(rèn)自己的錯誤，就極力地為自己辯解，就會很容易招致對方反感 。正確的辦法是：在道過歉以后 ， 再簡明扼要地說明事情經(jīng)過和失敗原因 。這樣對方明了事情的真相，一般也就不會再怪罪你 。

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