快遞在攬件后都會稱重掃描，系統(tǒng)內(nèi)會記錄該快遞的實(shí)際重量 。先申請退款，然后把所有的東西以及包裝箱一起稱重拍照，展示出所有的物品拍照，將照片上傳作為憑證 ， 如果商家拒絕退款，可以申請客服介入處理 。漏件 ， 重量肯定是不一樣的，客服會支持退款申請 。
【淘寶漏發(fā)不承認(rèn)怎么辦】淘寶是亞洲較大的網(wǎng)上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數(shù)碼、話費(fèi)等數(shù)億優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)提供擔(dān)保交易（先收貨后付款）等安全交易保障服務(wù)，并由商家提供退貨承諾、破損補(bǔ)寄等消費(fèi)者保障服務(wù)，讓用戶安心享受網(wǎng)上購物樂趣 。
淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺 ， 由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立 ， 是亞洲最大購物網(wǎng)站 。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù) 。

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