可以和快遞負責方進行商量賠償事宜 。依據(jù)《快遞服務郵政行業(yè)標準》附錄A關于賠償?shù)囊?guī)定,因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠 , 由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外 。
對于損毀的賠付標準 , 快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定 , 沒有約定的可按以下原則執(zhí)行:
1、完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;
【電腦被快遞弄壞怎么辦】2、部分損毀,指快件價值部分喪失,依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償 。
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