1、物流操作員 ， 指的是能夠團(tuán)結(jié)各個(gè)操作崗位的工作人員、操控信息有利于公司的物流服務(wù)，并且能處理如天氣變化、意外事故等突發(fā)情況的人員 。操作是物流的核心 。
2、我們將完成操作的人分為兩種:執(zhí)行操作的人我們稱之為操作崗位人員;指揮操作的人我們稱之為操作員 。
3、在操作流程里,操作員就是指令下達(dá)者,操作崗位人員就是崗位執(zhí)行者,在本書中我們要重點(diǎn)講述的就是操作員 。
【物流操作員介紹】4、在我們的概念里,指揮者應(yīng)該是這樣的:他要有熟練的業(yè)務(wù)知識;要有人心所向的魅力;還要有面對困難不急不躁沉著應(yīng)對的能力 。我們將操作員定義為指揮者,那么操作員理所當(dāng)然也應(yīng)該具有指揮者所應(yīng)具有的素質(zhì) 。

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