1、進入我的阿里，點擊交易管理 ， 點擊我是買家，點擊已買到的貨品 ， 找到需要申請退款的交易，點擊退款鏈接；
【手機app阿里巴巴怎么申請退款】2、進入支付寶的退款頁面 ， 填寫退款信息 ， 申請退款；
3、選擇還沒有收到貨 ， 要求申請退款，點擊下一步；
4、填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊立即申請退款；
5、此時退款狀態(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認中 。查看時間提醒，賣家有5天的時間來處理退款協(xié)議，如賣家沒有同意退款申請或對該申請?zhí)岢鋈魏萎愖h，本次退款申請將會自動生效；
6、如賣家點了同意買家的退款申請協(xié)議，輸入支付密碼，退款成功，交易即可關閉 ， 款項退還給買家 。

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