1、整理好儀容儀表 ， 化淡妝，準(zhǔn)時點(diǎn)到 ， 不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù) 。
2、上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作 。
3、正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用 。
4、按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人 。
5、客到及時安排客人入坐 ， 根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì) 。
6、服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑 ， 及時為客人問茶、斟茶、派巾 ， 介紹點(diǎn)菜方式 ， 征詢客人酒水并報(bào)名稱及價格 。
7、當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答 ， 戒驕戒躁戒急戒煩 。
【服務(wù)員崗位職責(zé)】8、餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意 。

服務(wù)員崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容就為您分享到這里，【什么知道】www.dkdwl.cn小編為您精選以下內(nèi)容，希望對您有所幫助：

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