視頻會議系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)指南
SARS疫情過后,視頻會議已經(jīng)成為行業(yè)的新熱點,許多政府單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)紛紛認(rèn)識到,視頻會議不僅是應(yīng)急辦公的重要手段,還是節(jié)省差旅費用,提升內(nèi)部分支機構(gòu)協(xié)同能力的非常重要的技術(shù)系統(tǒng) 。許多企業(yè)、政府領(lǐng)導(dǎo)和CIO對視頻會議的規(guī)劃和選型已經(jīng)迅速展開,由于視頻會議在國內(nèi)的應(yīng)用還不是很普及 , 如何規(guī)劃、選購和建設(shè)一個好的、符合本單位實際需求的視頻會議系統(tǒng)是目前許多CIO面臨的難題 。本指南作者在業(yè)內(nèi)從事 視頻會議 有6年多較為豐富的經(jīng)驗,愿意將經(jīng)驗和心得總結(jié)出來與大家共享 。本指南是從CIO視野接觸 視頻會議 系統(tǒng)的步驟出發(fā)的,請大家在閱讀時注意 。
一、 綜合了解一下視頻會議系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識
1、 視頻會議 系統(tǒng)的定義:
視頻會議 系統(tǒng)是指不同地方的人員通過計算機網(wǎng)絡(luò)和專用的 視頻會議 軟件或硬件系統(tǒng) , 使得在地理上分散的人可以實時地看到對方圖像和聲音,達到如同在一起開會一樣的效果 。
2、 視頻會議 系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境需求:
視頻會議 系統(tǒng)傳送的是多媒體數(shù)據(jù),與普通數(shù)據(jù)不同,由于聲音和動態(tài)圖像的源信號的數(shù)據(jù)量較大 , 無法直接在一般條件的數(shù)字線路上傳輸 。同時,基于對實際使用效果的要求,用戶還要求傳送的聲音、圖像信號連續(xù)平滑,其它輔助功能使用簡捷 。因此,要達到這樣的效果,系統(tǒng)在聲音、圖像壓縮、通訊線路條件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序共享等方面都對技術(shù)提出了很高的要求 。
在前幾年 , 視頻會議 系統(tǒng)一般在中高速專線上運行 , 設(shè)備絕大部分也是專用的,所以系統(tǒng)費用非常高昂,同時支持的群組會議成員也比較少,無法適應(yīng)普通用戶使用 。目前 視頻會議 已經(jīng)開始逐步向?qū)拵NTERNET網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 , 費用也開始大幅度下降 。
3、 視頻會議 系統(tǒng)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn):
國際電信聯(lián)盟ITU對于視音頻通訊及其兼容性的技術(shù)進行了規(guī)范,在這些基本的協(xié)議中,同時對語音、視頻的編碼格式 , 用戶控制模式等要件進行了相關(guān)的規(guī)定 。ITU-T制定的適用于 視頻會議 的標(biāo)準(zhǔn)有: H.320協(xié)議(用于ISDN上的群 視頻會議 )、H.323協(xié)議(用于局域網(wǎng)上的桌面 視頻會議 )、H.324(用于電話網(wǎng)上的 視頻會議 )和H.310(用于ATM和B-ISDN網(wǎng)絡(luò)上的 視頻會議 ) 。目前在通訊協(xié)議這塊,一直沒有探索出很滿意的協(xié)議,比如目前最普遍的H.323,由于是1996年制定的,當(dāng)時沒有完全考慮到目前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,而這一標(biāo)準(zhǔn)是基于IP網(wǎng)絡(luò)(如局域網(wǎng))上進行的多方視音頻通信技術(shù)得以實現(xiàn)的,因此在這一技術(shù)基礎(chǔ)上搭建運營平臺,一定主要采用專線的接入方式 。專線接入的問題在于費用比較高,只有少數(shù)企業(yè)用戶才能使用;一旦脫離了運營商的專線網(wǎng)絡(luò),就會普遍存在帶寬不足、瞬時擁塞、高丟包率等問題的影響,令視音頻質(zhì)量很難達到令用戶滿意的水平 。目前各視訊廠商都在紛紛制定符合目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn) 。
4. 視頻會議 產(chǎn)品的基本形態(tài)
一般的 視頻會議 系統(tǒng)整體系統(tǒng)包括了:MCU ( 視頻會議 服務(wù)器)、會議室終端、PC桌面型終端、電話接入網(wǎng)關(guān)等幾個部分 。各種不同的終端都連入MCU進行集中交換 , 組成一個 視頻會議 網(wǎng)絡(luò) 。還有些廠家,如國內(nèi)領(lǐng)先的 視頻會議 提供商瑞福特公司還專門設(shè)計了語音會議系統(tǒng)等,可以讓所有桌面用戶通過PC參與語音會議,這些是在 視頻會議 基礎(chǔ)上的衍生 。
(1) 多點處理單元(MCU)
MCU是 視頻會議 系統(tǒng)的核心部分 , 為用戶提供群組會議、多組會議的連接服務(wù) 。目前主流廠商的MCU一般可以提供單機多達32用戶的接入服務(wù) , 并且可以進行級聯(lián) , 可以基本滿足用戶的使用要求 。MCU的使用和管理不應(yīng)該太復(fù)雜,要使客戶方技術(shù)部甚至行政部的一般員工能夠操作 。
(2) 大中小型會議室終端產(chǎn)品
大中小型會議室終端產(chǎn)品是提供給用戶的會議室使用的,設(shè)備自帶攝像頭和遙控鍵盤 , 顯示可以通過電視機或者是投影儀 , 用戶可以根據(jù)會場的大小選擇不同的顯示設(shè)備 。一般會議室設(shè)備帶SONY或CANON的專用攝像頭,可以通過遙控方式前后左右轉(zhuǎn)動從而可以覆蓋到會議的任何人和物 。
(3) 桌面型(PC)終端產(chǎn)品
直接在電腦上進行 視頻會議 、一般配置費用比較低的PC攝像頭,常規(guī)情況下只能1人使用 。目前不少企業(yè)選擇軟硬結(jié)合的方式 , 可以在每個分支機構(gòu)的會議室安裝硬件終端,在其它無會議室環(huán)境的辦事處選擇桌面型視頻軟件終端 。
(4) 電話接入網(wǎng)關(guān)
【怎么選擇合適視頻會議產(chǎn)品 視頻會議產(chǎn)品選購方法【詳解】】用戶直接通過電話或手機可以在移動情況下加入到 視頻會議 中來,這點對國內(nèi)許多領(lǐng)導(dǎo)和出差多的人尤其重要 。可以說今后將成為 視頻會議 不可或缺的功能 。
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