文章插圖
導(dǎo)讀：什么是踢貓效應(yīng)？可能很多人都不知道，但是卻是大多數(shù)不知道的人每天都在無意之中進(jìn)行著，我們一起來看看什么是踢貓效應(yīng)和如何去預(yù)防和治療這種心理疾病吧！
踢貓效應(yīng)是什么？
踢貓效應(yīng)是指對弱于自己或等級低于自己的對象發(fā)泄不滿情緒，而產(chǎn)生的連鎖反應(yīng) 。人的不滿情緒和糟糕心情 ， 一般會沿著等級和強(qiáng)弱組成的社會關(guān)系鏈條依次傳遞，由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無處發(fā)泄的最小的那一個元素，則成為最終的受害者 。
我們來看看兩個案例：
案例一：
一父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓 。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓 。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了 。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染 。
這一在心理學(xué)中被稱為“踢貓效應(yīng)”的景象每天上演 。
【什么是踢貓效應(yīng)_踢貓效應(yīng)緩解方法】在生活節(jié)奏越來越快的今天 ， 人的心理承受能力到了脆弱的極限，一點點不順心的小事都會讓人情緒一落千丈 。而且，抱怨也是一種傳染病，你一旦抱怨，會把身邊的人一起傳染，這樣就會嚴(yán)重影響我們的生活和工作 。
這種不滿情緒和糟糕心情 ， 一般會沿著等級和強(qiáng)弱組成的社會關(guān)系鏈條依次傳遞，由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無處發(fā)泄的最小的那一個元素 ， 則成為最終的受害者 。這個受害者也許是“貓”，也許是每個人 。
在企業(yè)公司中，員工們老是抱怨“工資低、管理亂”，管理者們也經(jīng)常抱怨說“老板不信任、不重視，下屬不配合”，而老板卻又抱怨說“員工素質(zhì)差、效率低、干部沒有責(zé)任心”等等，全是抱怨 。
這種現(xiàn)象在智聯(lián)招聘的一項調(diào)查中得到印證：超過六成職場人表示，自己一天抱怨次數(shù)在1～5次之間，但同時，九成職場人對自己的抱怨行為感到厭惡 。于是，人們一邊抱怨，一邊厭惡著自己的抱怨 。
那我們又應(yīng)該怎么做呢？
職場不如意之事十之八九 。作為領(lǐng)導(dǎo)，不僅要避免對下屬發(fā)牢騷，還要懂得傾聽員工的抱怨聲 ?！敖?jīng)營之神”，松下電器公司前總經(jīng)理松下幸之助有句口頭禪：“讓員工把不滿講出來 ?！笨纱蟛糠掷习宥疾幌矚g員工對企業(yè)有抱怨，但都?xì)g迎員工提建議 。
其實，抱怨是一種發(fā)泄，也是一種建議，反映出員工的一種需求——他需要聽眾，而這些聽眾往往是他最信任的那部分人 。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下屬在抱怨時，你所需做的就是認(rèn)真傾聽 。只要你能讓他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因為你已經(jīng)獲得了他的信任 。此后了解真實原因、平等溝通并果斷處理也就水到渠成 。
抱怨當(dāng)然會帶來負(fù)面情緒與壓力，美國柯達(dá)公司戰(zhàn)略失誤以致破產(chǎn)，但在管理方面，該公司曾專門設(shè)置幫助員工平抑抱怨與情緒的“幽默房”，裝有各種笑話書及幽默內(nèi)容光盤等的圖書館 ， 布置有幽默大師卓別林和笑星克羅麥克斯劇照的大廳，以此緩解平復(fù)員工的抱怨 。
案例二：
有位高僧在外出云游前，把自己酷愛的種了滿院子的蘭花交與弟子，并囑咐悉心照料 。誰知一天晚上弟子忘了將蘭花搬回室內(nèi) ， 恰巧風(fēng)雨大作，原本開得正艷的蘭花被打得七零八落 。
弟子忐忑不安等待著師傅的責(zé)罵 。僧人云游回來，得知緣由，只是淡淡說了一句：“我不是為了生氣才種蘭花的 。”弟子從中得到啟發(fā)，幡然悟道 。
的確，在競爭白熱化的今天，時時保持豁達(dá)的姿態(tài)，很具挑戰(zhàn)性 。然而 ， 在壓力下還能保持風(fēng)度 ， 就意味著對自己心理弱點的克服，意味著人格魅力的提升 。
生活中，我們每一個人不可能永遠(yuǎn)不犯錯誤 。犯了錯誤之后有人能及時地提出批評意見 ， 這是犯錯誤者的福氣 。如果沒有人及時地提出來，我們也許就不知道自己犯了錯誤 ， 在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)，甚至毀了自己的一切 。
有人提出了批評，我們就要接受批評，從善如流，少犯錯誤；如果善聽批評，做到虛懷若谷，工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路，少犯錯誤 。若聽不進(jìn)批評，一聽到批評的意見就生氣，或者暴跳如雷、剛愎自用、固執(zhí)錯誤 ， 這樣的人早晚要摔跟頭 。
在現(xiàn)實生活里，我們很容易發(fā)現(xiàn)許多人在受到批評之后，不是冷靜下來想想自己為什么會受批評 ， 而是心里面很不舒服，總想找人發(fā)泄心中的怨氣 。其實這是一種沒有接受批評、沒有正確地認(rèn)識自己的錯誤的一種表現(xiàn) 。受到批評，心情不好這可以理解 。但批評之后產(chǎn)生了“踢貓效應(yīng)” ， 這不僅于事無補(bǔ)，反而容易激發(fā)更大的矛盾 。
“踢貓效應(yīng)”成因及影響
在企業(yè)日常管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)這種現(xiàn)象：管理者受到來自內(nèi)外各個方面的影響時，往往會將負(fù)面情緒帶入日常管理工作中，帶來的后果就是造成日常管理混亂、效率低下，不僅阻礙日常工作的順利開展，也在一定程度上影響了員工的士氣和凝聚力 。
管理者的負(fù)面情緒，主要體現(xiàn)在以下3個方面：
一是情緒低落，不愿溝通 。情緒低落的管理者 ， 往往對工作缺乏熱情、得過且過、應(yīng)付了事，在工作時毫無熱情，與下級缺乏溝通導(dǎo)致下級難以領(lǐng)會其意圖，致使工作無法順利開展 。
二是情緒煩躁，焦躁不安 。在這種情緒狀態(tài)下管理者往往難以集中精力，在開展工作時顛三倒四，造成日常工作混亂無法正常進(jìn)行 。這樣情況往往會使下級自我效能感降低，在接受新任務(wù)時會產(chǎn)生緊張感 。
三是情緒激動，無法克制 。在情緒沖動狀態(tài)下，往往會給下級帶來強(qiáng)烈的情緒及工作壓力，下級工作的自主性會大大降低，工作過程中面臨沉重的心理負(fù)擔(dān) 。
管理者不良情緒產(chǎn)生的原因主要來自于三個方面：
一是來自管理者自身的原因 。首先，專家認(rèn)為情緒是對身體變化的感覺 。所以，當(dāng)一個人的身體狀況欠佳時，就會影響到情緒 。其次 ， 人際交往也會影響到情緒 。作為管理者，其人際交往范圍較廣 ， 不僅要管理下屬，也在接受上級的管理，交往過程中難免會出現(xiàn)負(fù)面情緒 。最后，管理者工作能力和自身素質(zhì)也會影響到情緒 。作為管理者，需要有相應(yīng)的工作能力來開展自己的工作，如果自身能力水平無法勝任，就會產(chǎn)生不良情緒 。同時如果管理者面對工作中的困難無法自我調(diào)整，也會產(chǎn)生負(fù)面情緒 。
二是來自外部環(huán)境的影響 。在競爭激烈現(xiàn)代社會，管理者面臨高強(qiáng)度的工作壓力和晉升壓力 ， 管理者所擔(dān)負(fù)的責(zé)任越來越重，長期的高消耗、高緊張狀態(tài)，容易導(dǎo)致消極情緒的產(chǎn)生 。
三是來自家庭方面的影響 。家庭往往是困擾管理者情緒的一個重要因素 。家庭生活中的一些不愉快以及來自經(jīng)濟(jì)方面的壓力等一些現(xiàn)實問題 ， 如果得不到正確的處理，就會產(chǎn)生負(fù)面情緒并帶到工作中 。
糖尿病人更要防止踢貓效應(yīng)
專家指出，對于糖尿病人來說，控制壞情緒保持好情緒有利于血糖的穩(wěn)定 ， 面對可氣之事，不做“踢貓效應(yīng)”的傳遞者 。
1、失控之前要冷靜
糖友一定要記住，當(dāng)你的情緒處于失控邊緣時，只要稍微讓自己冷靜一下 ， 不要在自己情緒激動時做出決定，并用“盡管……但是……”來開導(dǎo)自己 。在處理事情之前 ， 切記要先處理心情 。因為只有擁有一個好的心態(tài)，才能防止情緒化 ?！澳憬裉焯哓埩藛?？”是被發(fā)泄對象的理性認(rèn)知，導(dǎo)致發(fā)泄者生氣的根源不是自己，只是別人無處發(fā)泄的出氣筒，有效化解“出氣筒”地位，不是上前爭論 ， 而是自我認(rèn)知，及時冷靜 。
2、心理暗示換位思考
人是一種很容易接受心理暗示的動物，糖尿病人不防通過心理暗示告訴自己，在遇到事的時候一定要冷靜 。而就在這轉(zhuǎn)念一想的同時，也許就會設(shè)身處地的站在對方的角度，并會為對方尋找一個可能的理由，及時的和對方做一個換位思考，這時也就會有一個理性的判斷 。對不良情緒就適時的做了一個很好的疏導(dǎo)和化解，同時也就避免了很多不愉快的事情發(fā)生 。
3、是病人不做病人
雖然糖尿病人是病人，需要別人照顧，但是絕不能成為別人遷就自己的理由，而作為糖尿病人應(yīng)該擁有更為廣闊的胸襟，能夠更包容別人寬容別人，精神上不做病人，面對干戈能化玉帛，吃虧時不計較，成功時坦然，一切盡在掌握，一切又都無欲無爭，不是超凡脫俗 ， 不是看破紅塵，只是一種心態(tài)平和的境界 。
踢貓效應(yīng)的反向思考
在建設(shè)和諧社會的今天，我們需要的是快樂傳遞，我們需要的是一個和諧和睦的生活工作環(huán)境 。如果您是一位管理者，傳播好情緒并不意味著您總是要保持微笑，而更重要的是要對周圍的一切感興趣，展示自然的樂觀情緒，有時候加一點點幽默也會讓緊張的氛圍輕松起來 。這樣，您不僅可以成功地贏得員工的厚愛，也可以把您的積極樂觀的生活態(tài)度傳遞給員工 。
現(xiàn)代生活，隨著手機(jī)用戶的增多，手機(jī)短信也隨之成為傳遞快樂的新載體，一個幽默笑話短信，從一個人傳遞給下一個人，拇指點擊，閱后大笑幾聲則消解一天的壓力 。并且，虛擬社會的虛擬符號同樣成為傳遞快樂的新時尚，在各類網(wǎng)絡(luò)聊天工具如QQ、MSN上，都有代表快樂的“表情”，在對話框里向朋友發(fā)送一個微笑或者哈哈大笑的表情，就能把好心情傳遞給身邊的人 。
有人說，一個快樂，讓人分享，就會變成兩個快樂 。你把快樂分給別人，快樂便增值了 。建設(shè)和諧社會的過程就是增加全社會快樂總量的過程，最后使得全社會快樂總量最大化 。一個微笑，一聲“您好”，一次讓座，都會給人帶去快樂 。當(dāng)然，要想帶給別人快樂，自己先得快樂 。如果你不快樂，傳遞給別人的會是快樂嗎？所以，我們要防止“踢貓效應(yīng)”的產(chǎn)生 ， 防止不良情緒的污染 。
小編提醒各位親們，凡事要沉著冷靜 ， 換位思考，不要踢貓了哦！
什么是踢貓效應(yīng)_踢貓效應(yīng)緩解方法的詳細(xì)內(nèi)容就為您分享到這里，【什么知道】www.dkdwl.cn小編為您精選以下內(nèi)容，希望對您有所幫助：
- 什么是紅歌
- 重陽節(jié)送長輩的祝福語
- 信用卡黑卡是什么
- 2023年得物618當(dāng)天便宜還是前幾天
- 金光善是怎么死的電視劇
- 空調(diào)制熱外機(jī)漏水是什么原因？空調(diào)制熱外機(jī)為什么漏水？
- 為什么緬花要挑黑筋
- 上班族每天應(yīng)該做什么運動
- 【男人愛你時會撒謊嗎】男人常撒什么謊
- 不翻湯為什么叫不翻湯