天貓商城換貨流程如下:
【天貓商城換貨流程】1、不要點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,先聯(lián)系賣家,與賣家協(xié)商申請(qǐng)換貨,說明換貨原因,一般與賣家達(dá)成協(xié)議后賣家會(huì)給你信息讓你填寫,一同與需要更換的貨物郵寄回去;
2、將與賣家的對(duì)話保存,以免后續(xù)更換過程出現(xiàn)差錯(cuò)沒有證據(jù)對(duì)質(zhì);
3、達(dá)成協(xié)議后,買家可以選擇電腦上進(jìn)行退貨退款申請(qǐng),然后再按原價(jià)重新拍 。或者直接將需要退還的物品直接寄回,不作任何操作;
4、如果在退換貨過程中賣家不理睬或者退貨后無退貨信息,可及時(shí)聯(lián)系天貓客服進(jìn)行申訴 。
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