原因：1、充電時所使用的充電器非原裝或者適配器有故障 。2、手機放在口袋摩擦產生靜電干擾 。3、手機屏幕潮濕或沾水 。4、手機某些軟件運行導致系統(tǒng)反應遲緩.5、手機固件或者觸摸屏本身損壞 。
【屏幕上半截失靈】觸摸屏失靈排查方法：1、更換使用手機原裝充電器 。2、輕按電源鍵關閉屏幕 ， 再點亮屏幕 ， 一般可恢復正常 。3、擦干凈手機屏幕上的水份，觸屏恢復正常 。4、等待系統(tǒng)恢復正常或關閉相應的軟件 。5、到官網下載固件升級或到客服中心處理 。

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