騎手認證美團眾包不通過是因為您提交的相關(guān)資料不齊全，比如說健康證信息、實名資料信息、身份證照片不清晰等 ， 也可能是因為系統(tǒng)審核出錯造成的，用戶們可以重新修改自己的資料信息，然后在平臺中重新提交審核 。
美團眾包常見問題以及處理方法：1、App后臺顯示掉線-請確認手機已開啟定位權(quán)限，后臺掉線指騎手客戶端超過5分鐘沒有上報定位信息 ， 此時騎手可進入APP的設(shè)置功能中查看“我的定位”信息，若最近定位距當(dāng)前時間超過5分鐘，點擊手動定位即可 。
2、取餐過程中發(fā)現(xiàn)拿到的餐品與訂單明細有差異-騎手告知商家 ， 對缺失餐品進行補足，對差異餐品進行調(diào)換 。必要時對買家進行說明，并延長送餐時間 。
【為什么美團眾包審核不通過】3、到店取餐時發(fā)現(xiàn)餐品缺失或者餐品已售罄-告知商家聯(lián)系用戶，并根據(jù)商家與用戶溝通結(jié)果進行操作：若用戶同意換購 ， 騎手繼續(xù)正常取餐；若用戶不同意換購，并說明需要取消訂單，騎手聯(lián)系商戶進行確認，并提醒商戶有訂單取消，需盡快處理 。

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