1、如果訂單剛下，賣家還沒有發(fā)貨 。在轉轉APP中的“我的”里面點擊“我買到的” ， 里面查詢查詢訂單狀態(tài)，發(fā)起退款 。
【轉轉app買來的可以退貨退款嗎】2、如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了，那么是不能退款的 。這個時候可以聯(lián)系賣家說明情況，等待物流到了之后，找賣家協(xié)商退款 。此情況下需要買家自己承擔物流的費用了 。注意：如果商品沒有實質(zhì)問題 ， 只是單純的不喜歡，不想要了，賣家是可以拒絕退款的 。
3、如果是賣家的問題，比如這個東西已經(jīng)賣給別人了 。根本沒貨給你 。賣家愿意承擔全部的責任，那么點擊退款之后，7天退款 。
4、如果買賣雙方協(xié)商不了，買家確定認為賣家的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，那么買家可以申請轉轉的仲裁 ， 讓58介入，雙方舉證 。

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