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天貓買東西不發(fā)貨可以提醒發(fā)貨，也可以申請退貨 。除特殊商品外，商家在買家付款后實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品 ， 商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（最高不超過5萬積分作為違約金 ， 該違約金將以天貓積分形式支付 。
【天貓買東西不發(fā)貨怎么辦】天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站，由淘寶網(wǎng)分離而成 ， 浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司營運 。其屬于B2C模式，整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案 。它在2012年雙十一購物節(jié)上宣稱13小時賣100億，創(chuàng)造了當時的世界紀錄，并在此后連續(xù)多年不斷刷新銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網(wǎng)站之一 。

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