【客戶流失率怎么算】客戶流失率為[(流失的客戶數(shù)量/所有客戶數(shù)量)×流失客戶的相對購買額]×100% 。客戶流失率也叫顧客流失率，是企業(yè)用來判斷客戶流失的主要技術(shù)指標(biāo)，同時(shí)也直接反映了企業(yè)經(jīng)營與管理的現(xiàn)狀 。

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