1、在國家規(guī)定的包換時間15天內(nèi)，由于質(zhì)量問題，可以直接要求換；
【海爾洗衣機(jī)什么情況包換】2、同種故障，修理3次，還未修復(fù)的，可以要求換貨，所以，每次維修最好留下書面記錄；
3、出現(xiàn)重大故障，如元器件燒毀、嚴(yán)重設(shè)計(jì)錯誤、制作錯誤，可以要求廠家換貨或者退貨 。

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