1、首先找賣家協(xié)商解決辦法 。因?yàn)橘u家也不容易,所以如果還沒有評(píng)價(jià),先找賣家商量一下,看看他們的態(tài)度 , 如果可以補(bǔ)發(fā)最好 。
2、如果不行 , 就給賣家差評(píng),為了不影響店鋪評(píng)分,賣家會(huì)主動(dòng)找你,并且給出最合理的解決辦法 。
3、退貨 。如果已經(jīng)確認(rèn)收貨了,而且已經(jīng)給出評(píng)價(jià)了,那么我們要直接退貨,因?yàn)橘|(zhì)量問題,退貨的時(shí)候要由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi) 。大家要和賣家先商量好了 , 再退貨 , 因?yàn)榈谝淮蔚倪\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)確認(rèn)收貨后就失效了 。
4、平臺(tái)客服 。由于商品質(zhì)量問題退貨,賣家不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的直接找平臺(tái)客服解決,讓平臺(tái)客服出來(lái)調(diào)解,或者是直接投訴 。
【淘寶網(wǎng)購(gòu)物確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題怎么辦】5、追加評(píng)價(jià) 。如果為一點(diǎn)小物品,不想那么麻煩,又后悔自己給了好評(píng),那么就直接追加評(píng)價(jià),避免其他人買到質(zhì)量不好的商品 。而且可以追加完后,過(guò)15天再追加 。
6、另外,如果大家購(gòu)買的商品暫時(shí)沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題,但是發(fā)現(xiàn)別人追加的評(píng)價(jià)有問題 , 那么最好也提前和賣家商量解決辦法,然后截圖 。在使用過(guò)程中出現(xiàn)問題,用截圖進(jìn)行投訴 。
7、最后提醒大家 。對(duì)于季節(jié)性的商品,大家購(gòu)買后,最好試一試質(zhì)量,不要急著評(píng)價(jià),反季促銷質(zhì)量差的商品,是網(wǎng)店最常用的方法,大家一定要注意 。
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